ذكر الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مجموعة من الوسائل الجديدة لحجز تذاكر القطارات، وذلك بهدف تقليل الزحام أمام منافذ البيع المباشرة وتيسير الخدمة على الركاب.
ويأتي هذا الإجراء استجابةً لتوجيهات المهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، في إطار الجهود المستمرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة من الهيئة.
طرق حجز التذاكر
أصبح بإمكان الركاب حجز التذاكر عبر الوسائل التالية:
منافذ بيع التذاكر في جميع محطات الهيئة.
2. مكاتب المدينة الموزعة في 36 موقعاً بمختلف أنحاء الجمهورية.
3. الحجز الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للهيئة.
4. تطبيق “Egyptian National Railways” المتوفر على متجري Google Play
وApp Store. 5، وكلاء البيع التابعين لشركات التحصيل الإلكتروني التي تتعاون مع الهيئة، ومنها: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول.
6. ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
خيارات الدفع المتاحة
لتسهيل عملية شراء التذاكر، وفرت الهيئة خيارات متنوعة للدفع:
1. الدفع النقدي عبر منافذ البيع ومكاتب الحجز، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa وMasterCard في شبابيك الهيئة.
2. الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي والتطبيق باستخدام بطاقات Visa
وMasterCard. 3. الدفع نقداً أو إلكترونياً عن طريق وكلاء البيع المعتمدين.
أكدت الهيئة التزامها المستمر بتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرةً إلى ما تحقق من إنجازات في تحسين هذا القطاع الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنوي
