بقلم/جمعة ونيس 

يتكوّن كل مشروع أو عمل تجاري في أساسه من خمس عمليات مترابطة، وينتقل العمل بسلاسة من عملية إلى أخرى:
خلق القيمة : اكتشاف ما يحتاجه الناس أويريدونه، أو خلق الاحتياج له ثم إنتاجه.
التسويق : لفت الانتباه وبناء الطلب على ما أنتجته (منتج/خدمة).
المبيعات : تحويل الزبائن المحتملين إلى مشترين فعليين.
توصيل القيمة : منح الزبائن ما وعدتهم به وضمان رضاهم.
التمويل : تحقيق دخل مالي يكفي للاستمرار وجعل العمل يستحق المجهود.
ابدأ بهذه الأجزاء الخمسة دائمًا عند التخطيط لعمل جديد أو تحليل مشروع حالي لأنها ستساعدك على اكتشاف أي مشكلات أو فجوات كبيرة بسرعة.
إن كل مشروع يهدف إلى تحقيق الربح بإيجاز هو عملية متكررة ومتواصلة لـ :
خلق وتوصيل شيء ذي قيمة.
يريدها الناس أو يحتاجونها.
بسعر يرغبون في دفعه.
بطريقة تشبع احتياجات وتوقعات زبائنه.
حتى يحقق المشروع دخلا كافيًا ليتمكن من الاستمرار ويحقق أرباحا لصاحبه.
لا يهم هل أنت مُقبِل على إنشاء مشروع صغير أم علامة تجارية بمليار دولار، إذا حذفت أي عنصر من هذه العناصر الخمسة، فلن يكون لديك “بزنس” مربح. بل سيصبح لديك شيء آخر:
مشروع لا يخلق قيمة للآخرين هو هواية.
مشروع لا يلفت الانتباه هو مشروع فاشل.
مشروع لا يبيع القيمة التي يخلقها هو مشروع غير هادف للربح.
مشروع لا يقدم ما وعد به هو احتيال.
مشروع لا يحقق مال كافي لاستمرار العمليات سيُغلق أبوابه قريبا.
تُشكّل هذه الأجزاء الخمسة أساسًا لكل أفكار وخطط الأعمال والمشاريع الجيدة. لو كنت تفكر في بدء عملك الجديد، فأفضل شيء يمكنك البدء به هو تحديد هذه الأجزاء الخمسة ووصفها بوضوح، والتأكد من أنها مترابطة وينتقل العمل بسلاسة من عملية إلى الأخرى. إذا لم تستطع التخطيط لفكرة مشروعك الجديد من حيث هذه العمليات الجوهرية، فأنت لا تفهمه بشكل جيد بما يكفي لإنجاحه.